RECLAMI

Ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità giudiziaria, il contraente ha facoltà:

– di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario, utilizzando i seguenti recapiti:
Sede legale: VIA TISO 10/C, CAMPOSAMPIERO (PD) 35012, telefono: 0495790352, e-mail: info@gruppovecchiato.it, p.e.c.: gruppovecchiato@pec.itsito internet: www.gruppovecchiato.it o all’impresa preponente, seguendo le indicazioni contenute nel DIP aggiuntivo ricevuto prima della sottoscrizione del contratto;

– qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine di legge, di rivolgersi all’IVASS o alla Consob secondo quanto indicato nei DIP aggiuntivi;

– di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.